Se avete una situazione simile alla seguente, proseguite per impostare correttamente la visualizzazione sul vostro sistema operativo come in figura.

SOLUZIONE:

– Portare la leggibilità dello schermo ad un valore del 100% come nelle schermate seguenti.

Questo errore si presenta al lancio del TMPanel, e spesso la causa è dovuta ad una non corretta estrazione del file .ZIP scaricato, o all’alterazione del suo contenuto o installazione non corretta con Photoshop attivo/aperto.

SOLUZIONE:

– Assicurarsi di avere chiuso Photoshop. In MAC OS assicurarsi che esso sia totalmente chiuso,
e quindi non presente nemmeno nelle applicazioni in Background nella Dock della Scrivania.

– Eliminare la cartella “com.gs.tonalitymaskspanel” precedentemente installata nell’apposito percorso

– Avviare Photoshop e subito dopo chiuderlo. In MAC OS assicurarsi che esso sia totalmente chiuso,
e quindi non presente nemmeno nelle applicazioni in Background nella Dock della Scrivania.

– Prendere la cartella .ZIP scaricata e scompattarla nuovamente direttamente dal computer in uso.

– Copiare la cartella “com.gs.tonalitymaskspanel” e ripetere l’installazione.

– Aprire nuovamente Photoshop ed avviare il TMPanel.

Questa problematica si presenta quando ci sono più Estensioni o Plugin installati che possono andare in conflitto e/o quando Photoshop presenta degli errori dovuti ad una non corretta installazione.

SOLUZIONE:

– disinstallare Photoshop
– pulire tutte le cartelle “extensions” nei relativi percorsi e disinstallare tutti i plugin
– riavviare il sistema
– reinstallare Photoshop e successivamente il TMPanel
– reinstallare successivamente tutte le extensioni/plugin uno alla volta facendo attenzione nell’individuare quale potrebbe dare problemi

Quando si parla di versioni Photoshop CS6 (o simili), si sta facendo riferimento ad un software anagraficamente obsoleto, risalente al 2012.

Proprio per il motivo appena sopra citato, ed anche perchè vogliamo garantire sempre le massime prestazioni possibili ad i nostri utenti, il supporto e piena compatibilità è dato solo per le versioni di Photoshop CC (qualsiasi esse siano), con il consiglio di avere sempre la versione più aggiornata.

Molto probabilmente se avete un problema simile dipende dal fatto che nn si sta operando con una configurazione corretta dei profili in Photoshop.

Per cui andare in Modifica > Impostazioni Colore e successivamente selezionare Impostazioni e selezionare Prestampa Europa 3.

Facoltativa la scelta di impostare ora nella zona Spazi di lavoro alla prima riga lo spazio RGB da AdobeRGB1998 a ProPhotoRGB.

Se la zona di REFINE MASKS non dovesse accendersi dopo aver effettuato una selezione tramite il TMPanel, il problema potrebbe essere riconducibile ad una o più delle seguenti cause:

– si sta usando una versione di Photoshop CC 2014 (probabilmente non genuina)
– si hanno/avevano più versioni di Photoshop contemporaneamente installate
– si ha qualche errore di installazione del software Photoshop

SOLUZIONE:

– disinstallare Photoshop
– pulire tutte le cartelle “extensions” nei relativi percorsi
– riavviare il sistema
– reinstallare Photoshop e successivamente il TMPanel

Se la “Pipetta” o “Contagocce” non dovesse funzionare correttamente, e quindi non si dovessero evidenziare le rispettive maschere consigliate nella relativa parte del TMPanel, il problema potrebbe essere riconducibile ad una o più delle seguenti cause:

– si sta usando una versione di Photoshop CC 2014 (probabilmente non genuina)
– si hanno/avevano più versioni di Photoshop contemporaneamente installate
– si ha qualche errore di installazione del software Photoshop

SOLUZIONE:

– disinstallare Photoshop
– pulire tutte le cartelle “extensions” nei relativi percorsi
– riavviare il sistema
– reinstallare Photoshop e successivamente il TMPanel

Può capitare che la cartella di installazione possa esser differente da sistema in sistema a causa di precedenti installazioni e/o configurazioni.

SOLUZIONE:

– Assicurarsi di avere chiuso Photoshop. In MAC OS assicurarsi che esso sia totalmente chiuso,
e quindi non presente nemmeno nelle applicazioni in Background nella Dock della Scrivania.

– Installare/copiare la cartella “com.gs.tonalitymaskspanel” in ognuno dei seguenti percorsi

Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions

Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/CEPServiceManager4/extensions

Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop CC 2015 /Required/CEP/extensions

dove Macintosh HD sta per la lettera dell’unità principale dove installato il Sistema Operativo ed i Software.

– Avviare Photoshop e portarsi su Finestra > Estensioni > TMPanel

Può capitare che la cartella di installazione possa esser differente da sistema in sistema a causa di precedenti installazioni e/o configurazioni.

SOLUZIONE:

– Assicurarsi di avere chiuso Photoshop

– Installare/copiare la cartella “com.gs.tonalitymaskspanel” in ognuno dei seguenti percorsi

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions

C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CEPServiceManager4\extensions

C:\Users\NOMEUTENTEINUSO\AppData\Roaming\Adobe\CEP\extensions

C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC\Required\CEP\extensions

dove C:\ sta per la lettera dell’unità principale dove installato il Sistema Operativo ed i Software.

– Avviare Photoshop e portarsi su Finestra > Estensioni > TMPanel